Általános Információ

1. Rendelés

1.1 Nem adunk el és nem szállítunk alkoholt senkinek, aki 18 év alatti, vagy annak tűnik. A megrendelés leadásával Ön megerősíti, hogy elmúlt 18 éves, és fenntartjuk a jogot, hogy ne szállítsunk, ha nem vagyunk biztosak ez.
1.2 Abban az esetben, ha egy termék a rendelés leadásakor nem elérhető, felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megbeszéljük a cserét vagy más megállapodást a rendelés teljesítéséhez.
1.3 A weboldalunkon bárhol leadott megrendelés nem minősül szerződésnek, amely csak akkor jön létre, ha elfogadjuk a megrendelését és feldolgozzuk a fizetést.
1.4 Fenntartjuk a jogot, hogy semmilyen rendelést ne fogadjunk el.
1.5 Minden árut a készlet erejéig kínálunk.

2. kézbesítés

2.1 Minden tétel megrendelésénél a szállítási időszak visszaigazolásra kerül a checkout folyamat. Mindent megteszünk ennek az időkeretnek a betartása érdekében; azonban nem vállalunk felelősséget az olyan árukért, amelyek nem érkeznek meg ezen az időszakon belül olyan körülmények miatt, amelyeket rajtunk kívül állónak tartunk.
2.2 A kézbesítéshez túlnyomórészt UPS futárszolgálatot veszünk igénybe. Ez a futár csak háromszor kísérli meg a tételek kézbesítését, majd azokat visszaküldi a Wevino Store-ba. Ebben az esetben, vagy ha az Ön által megadott hibás vagy hiányos szállítási cím miatt a termékeket visszaküldik hozzánk, fenntartjuk a jogot az újraszállítás költségének áthárítására.
2.3 A szállítási idők a szolgáltatástól és a célállomástól függően változnak. A „Világ többi része” megrendeléseknél a szállítási idő a helytől függően változhat.
2.4 A helyi jövedéki adók és adók a vásárlót terhelik. Nem vállalunk felelősséget a helyi szokások által felszámított egyéb további költségekért. A helyi vámhatóság speciális papírokat, bizonyítványokat vagy egyéb dokumentumokat kérhet az áru vámkezeléséhez. A papírmunka elkészítése/beszerzése kizárólag a megrendelő felelőssége. A helyi vámhivatalok intézkedéseivel kapcsolatos késedelmekért a Wevino.store nem vállal felelősséget

3. Árak

3.1 Az ezen az oldalon feltüntetett összes ár az ÁFA-t tartalmazza, kivéve az En-Primeur allokációit.
3.2 Bár igyekszünk biztosítani, hogy az ezen a weboldalon található összes árinformáció pontos legyen, időnként hiba léphet fel, és az áruk árazása rossz lehet. Ha árképzési hibát fedezünk fel, saját belátásunk szerint vagy felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megkérdezzük, hogy törölni kívánja-e megrendelését, vagy folytatni kívánja-e a megrendelést a megfelelő áron; vagy értesítjük, hogy töröltük megrendelését. Nem leszünk kötelesek hibás áron szállítani az árut.
3.3 Fenntartjuk a jogot, hogy az árakat, az ajánlatokat, az árukat és az áruk specifikációit saját belátásunk szerint bármikor módosítsuk, mielőtt elfogadnánk a megrendelését. Ha a webhely bármely ajánlatán meg van adva egy befejezési dátum, az csak útmutatóként szolgál. A Wevino.store fenntartja a jogot az árak bármikori megváltoztatására.

4. Visszatérés

4.1 A hibás borok teljes árát vagy cseréjét biztosítjuk. Ez nem érinti az Ön törvényes jogait.
4.2 Előfordulhat, hogy a hibás palackokat vissza kell juttatni hozzánk. Ezt szükség szerint megszervezzük az Ön kényelmének megfelelően.

5. Panaszok

5.1 Panasz esetén kérjük, küldjön e-mailt a support@wevino.store címre, és adja meg a lehető legtöbb részletet. Minden panaszt 48 órán belül elismerünk, és további 72 órán belül panasza teljes körű megoldására számíthat. Tájékoztatjuk Önt, ha ezen túlmenően késik. Minden panaszt bizalmasan kezelünk, és egy felsővezetővel foglalkozunk.

6. Bűnmegelőzés

6.1 A jogsértések megelőzése vagy felderítése, és/vagy a szabálysértők elfogása vagy üldözése céljából megoszthatunk minden általunk gyűjtött információt a rendőrséggel, más állami vagy magánszektorral

ügynökségek vagy képviseleti szervek a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. Az ilyen módon megosztott információkat nem használjuk fel marketing célokra.

7. Vélemények, megjegyzések és tartalom

7.1 A webhely felhasználói véleményeket, megjegyzéseket és egyéb tartalmakat tehetnek közzé. Ez a jog azzal a feltétellel bővül, hogy a tartalom nem illegális, obszcén, sértő, fenyegető, rágalmazó, személyiségi jogokat sértő, szellemi tulajdonjogokat sértő, vagy más módon nem sérti harmadik feleket, illetve nem kifogásolható. A tartalom nem tartalmazhat szoftvervírusokat, politikai kampányokat, kereskedelmi megkereséseket, láncleveleket vagy tömeges leveleket.
7.2 Nem használhat hamis e-mail címet, nem adhatja ki magát bármely személynek vagy entitásnak, vagy más módon nem vezetheti félre a tartalom eredetét illetően.
7.3 Fenntartjuk magunknak a jogot, de nem a kötelezettséget, hogy eltávolítsuk vagy módosítsuk a tartalmat.
7.4 Ha tartalmat tesz közzé vagy anyagot küld be, hacsak nincs másképp jelezve:
- Biztosítson nem kizárólagos, jogdíjmentes és teljes mértékben továbbengedélyezhető jogot a Wevino.store-nak és leányvállalatainak az ilyen tartalom használatára, reprodukálására, közzétételére, módosítására, adaptálására, fordítására, terjesztésére, származékos művek létrehozására és megjelenítésére az egész világon bármilyen médiát.
- Adja meg a Wevino.store-nak és leányvállalatainak és allicenceinek a jogot az Ön által az ilyen tartalommal kapcsolatban elküldött név használatára, ha úgy döntenek.
- Fogadja el, hogy a fent biztosított jogok visszavonhatatlanok az ilyen tartalomhoz és anyaghoz kapcsolódó szellemi tulajdonjogok védelmének időtartama alatt. Ön beleegyezik abba, hogy lemond arról a jogáról, hogy az ilyen tartalom szerzőjeként azonosítsa magát, valamint hogy tiltakozzon az ilyen tartalommal szembeni becsmérlő bánásmód ellen.
- Ön kijelenti és szavatolja, hogy az Ön által közzétett tartalomhoz fűződő összes jog tulajdonosa vagy más módon ellenőrzése alatt áll; hogy a tartalom vagy az anyag Wevino.store részére történő elküldésének időpontjában a tartalom és az anyagok pontosak; az Ön által biztosított tartalom és anyagok használata nem sérti a Wevino.store irányelveit vagy irányelveit, és nem okoz sérülést egyetlen személynek vagy entitásnak sem (beleértve azt is, hogy a tartalom vagy anyag nem rágalmazó). Ön beleegyezik abba, hogy kártalanítja a Wevino.store-t és leányvállalatait minden olyan követelésért, amelyet egy harmadik fél a Wevino.store vagy annak leányvállalataival szemben támaszt, és amelyek a jelen garanciák bármelyikének megszegéséből erednek vagy azzal kapcsolatosak.
- A wevino.store termékeiről készült összes fotó nyílt forrásból származik, és tájékoztató jellegű. A megrendeléseknek kapcsolódniuk kell a termékleíráshoz, de nem a képekhez és fényképekhez, mivel eltérések jelenhetnek meg.

8. Levelezés

8.1 Kérjük, először e-mailben, faxon vagy telefonon vegye fel a kapcsolatot az üzlettel, a rendelést visszaigazoló e-mailben és a weboldalon feltüntetett módon.

Kapcsolat:

Vevőszolgálat 
Telefon: + 39 040 972 0422
Email: info@wevino.store